المنشأة: عيادة، محل أو مكتب
سجّل منشأتك، اضبط الخدمات والأوقات والشبابيك، وأدر طابورك من لوحة /pro.
التسجيل والتفعيل
- ادخل إلى /pro وأنشئ حساباً بالبريد وكلمة المرور، ثم «سجّل منشأتك» في أربع خطوات قصيرة.
- النشاط: اكتب للبحث عن نشاطك (طبيب عام، أسنان، بلدية، بريد، موبيليس…)، واختر نوع المؤسسة (خاصة، عمومية، جمعوية) والشبكة التي تتبعها إن وُجدت.
- الاسم والعنوان: الاسم كما يراه الناس، الهاتف، الولاية والعنوان، ورابط Google Maps الذي يضع مكانك على الخريطة فوراً.
- أضف شعارك وصورة غلاف (الواجهة أو قاعة الانتظار)، ورمز المسوّق إن قدّمك أحدهم إلى دوري.
- تبقى المنشأة «قيد المراجعة» حتى يتحقق منها فريق دوري، ثم تظهر للناس. في الأثناء أضف خدماتك وأوقاتك وفريقك بمساعدة قائمة «لنبدأ» في لوحة القيادة.
الخدمات وأوقات العمل
- لكل خدمة (طبيب، قاعة، شباك، فحص…) اسم ومكان الاستقبال (قاعة، شباك، مكتب) ومدة الجلسة.
- العدد اليومي الأقصى، ومنه عدد الحجز عن بعد؛ الباقي محفوظ للحاضرين.
- كم يوماً مسبقاً يُسمح بالحجز، وحتى أي ساعة يُقبل حجز اليوم نفسه.
- أيام العمل: حتى فترتين في اليوم (صباحية ومسائية)، والوقت التقريبي يقفز فوق الاستراحة.
- أيام الغلق (عطل، إجازات) من قسم الإغلاق.
- في المستشفيات: اختر تخصص كل مصلحة لتظهر في البحث بالتخصص.
- خيارات: تسجيل الحضور قبل النداء، تسجيل الحضور الذاتي، ولغة النداء الصوتي.
ما يراه الناس
من الملف: المميزات (الشفاء، طبيبة، موقف…) التي تظهر في المرشحات، السعر من وإلى بالدينار، ورسالة إعلان تظهر في صفحتكم وعلى التلفاز وفي صفحة التتبع.
الفريق
من «الفريق» ادعُ موظف الاستقبال أو الطبيب ببريده، واختر دوره. المالك يرى كل شيء، والاستقبال يدير الطابور.
الطابور
لوحة «الطابور» هي مكان العمل اليومي: النداء، إضافة الحاضرين، الأولوية، التحويل، السجل، الإعلان، وإيقاف الحجز. التفاصيل في قسم «الاستقبال والطبيب».
عدة شبابيك
في البريد والوكالات والبلديات قد تخدم عدة شبابيك الطابور نفسه: في الخدمة اختر «شباك» واكتب «عدد الشبابيك». في «طابور اليوم» يختار كل موظف «شباكي» مرة واحدة، فيُنادى الرقم التالي إلى شباكه على التلفاز («الرقم 42، الشباك 3»).
الشبكات والفروع الرسمية
إن كان مكتبك فرعاً لشبكة (موبيليس، جازي، أوريدو، اتصالات الجزائر، بريد الجزائر، الضمان الاجتماعي…) اخترها عند التسجيل أو في الملف. بعد التحقق يظهر مكتبك «فرعاً رسمياً» مع الفروع القريبة من الشبكة نفسها.
الشاشات والتلفاز
من «شاشات القاعة» أنشئ شاشة واختر خدماتها، ثم اربط تطبيق «دوري TV» بالرمز الظاهر على التلفاز، أو افتح رابطها على أي شاشة فيها متصفح. التفاصيل في قسم «تركيب التلفاز».
تطبيق Windows
لوحة دوري برو متوفرة أيضاً كتطبيق Windows لحاسوب الاستقبال: حمّله من /download/windows وادخل بالحساب نفسه. يتحدّث تلقائياً.
الملصق والتصدير
اطبع «ملصق QR» وعلّقه في القاعة والواجهة ليحجز الناس من هواتفهم. ومن «التذاكر» صدّر قائمة بصيغة CSV لفترة تختارها.
الإحصاءات والتقييمات والاشتراك
تابع عدد الزيارات ونسب الغياب في «الإحصاءات»، واقرأ التقييمات وردّ عليها أو أبلغ عن المسيء منها. يصلك تنبيه قبل انتهاء الاشتراك؛ للتجديد تواصل مع فريق دوري.